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3 月
プラダ ダウンジャンバーの取り扱いについて・・・
Author: masahiro | Category: お客様からのＱ＆Ａ, クリーニングトラブル製品紹介, クリーニング情報公開, ジャンバー, 衣類 対処法
先日、お客様からお預かりした、「プラダ」のダウンジャンバーのエリに
取り外しが出来ない毛皮のファーが付いた物をお預かりしました。
毛皮や寝具布団は、外注になるので毛皮専門店に外注しました。
専門店いわく、プラダの毛皮や皮製品について、最近洗浄、加工処理
が出来ない製品が多く、ほとんど預かってもお返ししているとのことで、今回も
念のため「プラダ」へ問い合わせをしたところ、「プラダ」の商品は、クリーニング
をしないでほしいと「プラダ」からの返答だったそうです。
洗う方法が無く、もし洗って何かあっても保障は、出来ないそうです。
洗う事が出来ないとながく使用出来ないので、使い捨てになってしまうのか？
プラダ製の製品は、使い捨てなのを分かっていて販売していると思うが、
洗えない事を事前にお客様に伝えないので、そのしわ寄せが
クリーニング店にきてしまう。
販売実績に影響するから伝えられないんだと思うが、
お客様にこの事を伝えた時のお客様の顔を思うと切なく思うし、
何か方法を考えてあげたい。
これは、しょうがないで済んでしまう事なんだろうか？？
購入するときは、洗濯、保管も考えて衣類を購入しましょう＾＾
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